Zuletzt aktualisiert: 4. Mai 2026

Sophiekw betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) bereitzustellen. Sophiekw wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Dienste anbieten können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht darunter fallen anonymisierte oder ausreichend pseudonymisierte Daten.

Je nach Ihrer Nutzung unserer Dienste können wir folgende Datenkategorien erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Finanzinformationen (Kreditkarten- oder Kontodaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails)
• Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen)
• Transaktionsinformationen (angesehene Produkte, Warenkorb-Inhalte, Wunschlisten, Käufe, Rücksendungen, Umtauschvorgänge)
• Kommunikationsdaten (Informationen aus Kundenanfragen oder Support-Kontakten)
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Identifikatoren)
• Nutzungsdaten (Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen)

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste nutzen oder uns kontaktieren
• Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien
• Von Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten
• Von Geschäftspartnern oder anderen Drittparteien

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten
• Zahlungen abzuwickeln
• Produkte zu versenden
• Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen
• Kundenkonten zu verwalten
• Bewertungen zu ermöglichen
• Produktempfehlungen bereitzustellen
• Das Einkaufserlebnis zu personalisieren und zu verbessern

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

• Werbe-E-Mails, SMS oder Postsendungen zu versenden
• Personalisierte Werbung auf unserer Website oder auf anderen Websites anzuzeigen
• Empfehlungen basierend auf früheren Käufen oder Aktivitäten bereitzustellen

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

• Konten zu authentifizieren
• Betrug zu erkennen und zu verhindern
• Verdächtige oder rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen
• Unsere Dienste und Nutzer zu schützen

Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Kundensupport bereitzustellen
• Auf Anfragen zu reagieren
• Die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Gesetzliche Anforderungen einzuhalten
• Auf behördliche Anfragen zu reagieren
• Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen
• Unsere Richtlinien durchzusetzen

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten unter anderem an folgende Empfänger weitergeben:

• Shopify sowie Dienstleister für IT, Zahlungsabwicklung, Versand, Analysen, Cloud-Speicherung und Kundensupport
• Marketing- und Werbepartner
• Versanddienstleister zur Auslieferung Ihrer Bestellungen
• Verbundene Unternehmen unserer Unternehmensgruppe
• Behörden oder Gerichte, sofern gesetzlich erforderlich
• Im Rahmen von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Insolvenzverfahren

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten können dabei in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden.

Shopify nutzt darüber hinaus bestimmte erweiterte Funktionen für personalisierte Werbung und Analysen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Websites Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung solcher Daten verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer Ihrer Daten hängt von gesetzlichen Anforderungen, der Bereitstellung unserer Dienste und anderen berechtigten Geschäftszwecken ab.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Ablehnung personalisierter Werbung („Opt-out“)

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren. Sie haben gegebenenfalls auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich nutzen wir anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und das Aktualisierungsdatum entsprechend angepasst.

Kontakt

Wir helfen gerne weiter.

Ob Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder deiner Rücksendung – unser Support-Team ist für dich da.

📧 E-Mail: support@sophiekw.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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